Lumo Stack
Esta política descreve como a Lumo Stack trata seus dados nos aplicativos que desenvolve. Ela vale para todos os nossos apps.
01Como tratamos seus dados
Nossos aplicativos seguem uma arquitetura offline-first: os dados que você cria ou registra são armazenados localmente no seu próprio dispositivo. Como regra geral, não enviamos esses dados para servidores nossos.
Isso significa que, ao desinstalar um aplicativo, os dados guardados nele são apagados do dispositivo. Recomendamos exportar ou fazer backup antes de desinstalar, quando o app oferecer essa opção.
02Permissões que nossos apps podem solicitar
Dependendo da funcionalidade, os aplicativos da Lumo Stack podem solicitar as seguintes permissões. Nem todo app usa todas — cada um pede apenas o que precisa para funcionar:
- Câmera: para fotografar comprovantes, documentos ou boletos, processados localmente no dispositivo.
- Galeria de fotos: para anexar imagens já existentes no seu dispositivo.
- Notificações: para lembretes e alertas locais relacionados ao uso do app.
Em todos os casos, os dados capturados por essas permissões ficam armazenados apenas no seu dispositivo — não enviamos para servidores nossos.
03Feedback dentro do app
Nossos apps podem oferecer uma área de feedback opcional, onde você pode enviar sugestões, elogios, críticas ou relatar problemas. O uso dessa área é totalmente opcional.
Quando você envia um feedback, a mensagem digitada e a versão do app são armazenadas em nossos servidores (Google Firestore) para que possamos analisar e responder. Não coletamos seu nome, e-mail, identificadores do dispositivo ou localização — a menos que você mesmo inclua essas informações no texto da sua mensagem.
04Estatísticas de uso
Podemos coletar dados anônimos e agregados sobre o uso dos aplicativos — como número de aberturas, telas mais usadas, falhas técnicas (crashes) e versão do sistema operacional. Essas estatísticas servem exclusivamente para melhorar os apps e não permitem identificar você.
Alguns de nossos apps exibem anúncios por meio do Google AdMob. O AdMob pode coletar identificadores do dispositivo e dados de uso para exibir e medir anúncios, seguindo suas próprias políticas de privacidade. Você pode saber mais sobre como o Google trata esses dados em policies.google.com/technologies/ads.
05Compartilhamento com terceiros
Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Quando utilizamos serviços de infraestrutura (como Google Firestore, provedores de estatísticas anônimas, monitoramento de falhas ou o Google AdMob), eles atuam segundo padrões de proteção compatíveis com a LGPD.
06Seus direitos (LGPD)
Como nossos aplicativos guardam a maior parte dos seus dados no seu próprio dispositivo, você tem controle direto sobre eles. Ainda assim, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, solicitar a eliminação, a portabilidade e revogar consentimentos.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@lumostack.com.br. Ao solicitar a exclusão de um feedback enviado, removemos o registro completo (mensagem, categoria e versão do app) de nossos servidores.
07Crianças e adolescentes
Nossos aplicativos não são direcionados a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos qualquer dado dessa natureza, ele será excluído.
08Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada quando lançarmos novos aplicativos ou alterarmos a forma como tratamos dados. Quando isso acontecer, atualizaremos a data da última revisão no topo deste documento.
09Contato
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para contato@lumostack.com.br.